行业概述
随着人工智能时代的加速发展，电信行业正在经历新一轮AI 技术创新。当前运营商正依托自身“云、网、智、算”的资源禀赋，积极寻求从基础设施引领、运营运维提效和业务创新等维度进行全面AI化转型升级，实现商业新增长。智慧营销、智慧装维等应用显著提升运营运维效率，丰富多样的AItoX应用持续增加新收入，助力运营商围绕AI创造价值，加速迈向智能世界。
业务挑战
运营流程和效率优化
新业务学习成本高、用户信息分散、业务办理复杂；办公会议与流程密集，材料及信息处理量大且周期偏长
运维效率提升
传统装维作业强依赖现场和后端人员，耗时长、客户感知提升空间大
业务持续创新
传统的个人、家庭和行业等业务需持续依托AI进行重耕和创新，加速AItoX规模落地，以实现商业新增长
解决方案
智慧营销解决方案
传统营销目标客群获取依赖人工进行针对性分析筛选，消耗大量时间精力。从一线营销策划、营销推荐等实际业务流程出发，基于昇腾Atlas系列服务器，打造营销助手，实现业务知识一问即答，信息搜索一查就有，业务受理一提即办，大幅提升营销工作效率。
行业案例
AI营销助手提升营销人员办公效率
通过Atlas 800高性能AI服务器，结合大语言模型和RAG知识库系统，打造AI营销助手，助力客户实现一线营销人员目标客群获取时长从原先人工分析3小时缩短至对话式智能获取3分钟，营销成功率提升5个百分点。
生态伙伴
