kernel log解析失败
现象故障
解析kernel log时存在错误打印,时间戳目录下未生成log/kernel.log文件。
图1 解析kernel log时的错误打印信息
原因分析
当系统中存在模块频繁刷dmesg日志时,会出现存储kernel log的内存与cache中数据不一致的情况,此时通过黑匣子导出的内存存在未及时刷新的错误数据,导致解析失败。出现此问题的典型场景之一即为OOM异常导出场景(存在频繁刷日志的情况,并且会在此时导出kernel log数据)。
解决方案
通过msnpureport尝试多次导出,通过kbox.txt文件中的内容查看OOM信息。
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