问题现象描述

Atlas 200T A2 Box16 异构子框、Atlas 800T A2 训练服务器、Atlas 800I A2 推理服务器、Atlas 900 A2 PoD 集群基础单元覆盖安装或升级时，先安装或升级驱动版本后，再安装固件失败。出现以下报错，如图1所示。

[ERROR]none of the chips are up.
[ERROR]firmwareDeviceReady failed.
[ERROR]vmCheck failed.

图1 固件安装失败报错 放大

原因分析

覆盖安装或升级未按照“固件->驱动”的顺序。

解决措施

1. 回退驱动版本到固件对应的版本。
2. 重启Host系统。
3. 重新安装或升级目标固件版本。
4. 重新安装或升级目标驱动版本。
5. 重启Host系统。