问题现象描述

• 业务场景：DVPP
• 适用处理器：昇腾310P AI处理器
• 处理器形态：EP、RC

• 问题现象：

  VENC通道创建，发送帧都成功，但调用VENC获取码流的接口hi_mpi_venc_get_stream返回0xa008800e，获取不到编码后码流数据。

原因分析

导致发送帧失败可能原因有以下：

• 用户传入的图像帧内存不是使用dvpp内存申请接口hi_mpi_dvpp_malloc申请的。
• 用户传入的图像帧内存和分辨率不匹配。
• OS内存管理出现问题。

解决措施

针对分析的可能原因，请参考以下方法处理：

• 查看日志是否有出现看门狗相关的打印，如下所示，如果出现看门狗，基本可以确认是内存使用存在问题。

  [Chnl]:chnl_watch_dog_timer_isr [Line]:1141 find VEDU_0  down,now reset it
  [Chnl]:chnl_watch_dog_blackbox [Line]:1097 vpu_id is 0, venc watchdog fail enter blackbx

• 排查用户代码中输入图像帧的内存申请方式，如果不是使用dvpp内存申请接口hi_mpi_dvpp_malloc申请的，VENC芯片将无法正常访问该内存，导致编码无输出，需要修改为使用hi_mpi_dvpp_malloc申请输入内存。
• 排查输入图像帧的内存和分辨率是否不匹配，比如NV12或NV21格式的YUV，一帧图像大小为宽x高x1.5，如果实际送给VENC的内存大小比设置的分辨率宽x高x1.5小的话，会产生访问越界等不可预期的行为，也会导致编码无输出。需要保证申请的内存大小和实际设置的分辨率参数匹配。
• 如果以上排查都不存在问题，可能是OS的内存管理出现问题，您可以通过https://gitee.com/ascend网站提交issue获取帮助。