常见问题概览
安装配置类
MindCluster ToolBox环境变量脚本配置失败
安装MindCluster ToolBox后使用算力、带宽、功耗等功能报错:Failed to load the libascendcl.so dynamic library。
执行ascend-dmi命令报错:Failed to load the libdcmi.so dynamic library
aicore诊断失败,提示A software or internal error occurs. Contact Huawei technical support
执行ascend-dmi --dg,诊断结果提示:hccn_tool no certificate found
带宽测试类
带宽测试时间较长,测试结果低于预期
连续进行带宽诊断,测试结果存在失败现象
Atlas 200T A2 Box16 异构子框执行p2p带宽测试结果低于预期
权限类
日志权限有问题导致Ascend DMI功能不可用
在MindCluster ToolBox与驱动版本不配套的使用场景下,执行相关功能报错
容器场景执行Aicore命令失败,plog日志报错,驱动故障码为46
其他
使用Ascend Cert工具时提示CRL更新失败
Ascend DMI工具执行故障诊断时报错,出现带宽结果小于参考值的情况
执行算力测试短暂出现实测算力低于达标值的情况
执行软硬件版本兼容性测试时,出现“Innerversion”值为“NA”的情况
设备device侧内存不足导致片上内存压测失败
安装MindCluster ToolBox成功,但是使用Ascend DMI工具失败
父主题:
FAQ