方案介绍
“云天天书”数字政务大模型一体机,实现了基层工作“大减负”:比如在12345系统,过去人工根据权责清单进行点选和事件分拨最快也需要15秒,而应用大模型后,仅需要3秒左右即可实现智能分拨,无需人工参与,还能避免误操作,效率提升达到80%。 亮点优势: 检索回答精准度高:知识库回答准确率高,生成回答无安全风险、实时更新、无幻觉。 领域知识库自进化:基于数据回流与知识库自主创建技术,保障知识库的时效性和高质量,实现用得越久,答得越准。 意图修正灵活配置:提供易用的配置工具,由客户针对垂直领域的具体场景灵活配置角色,交流更拟人化。 核心服务: 在接诉环节,通过智能数据处理和自然语言处理技术,快速高效地接收并理解海量民意诉求,自动分类整理,识别出市民关注的热点问题和高频诉求。 在分拨环节,AI系统可以根据诉求的性质和紧急程度,智能化分配至相关部门,提高分拨的精准度和及时性,确保问题得到快速响应和处理。 在分析环节,AI通过大数据分析,深入挖掘民意数据的潜在规律和趋势,为机关部门提供科学的决策支持和改进建议,优化资源配置和政策实施,提升服务质量和治理效果。
方案架构图
算法/关键配置
适配算法/关键配置名称算法/关键配置描述
天书多模态基础大模型通用基础能力
天书-数字政务行业大模型政务行业知识库能力
Atlas 800 I A2/ Atlas 800 T A2服务器
政务应用通用问答、工单处理、文本处理、知识库问答、智能分拨等应用功能
优势亮点
  • “云天天书”数字政务大模型一体机,实现了基层工作“大减负”:比如在12345系统,过去人工根据权责清单进行点选和事件分拨最快也需要15秒,而应用大模型后,仅需要3秒左右即可实现智能分拨,无需人工参与,还能避免误操作,效率提升达到80%。
  • 亮点优势:
  • 检索回答精准度高:知识库回答准确率高,生成回答无安全风险、实时更新、无幻觉。
  • 领域知识库自进化:基于数据回流与知识库自主创建技术,保障知识库的时效性和高质量,实现用得越久,答得越准。
  • 意图修正灵活配置:提供易用的配置工具,由客户针对垂直领域的具体场景灵活配置角色,交流更拟人化。
  • 核心服务:
  • 在接诉环节,通过智能数据处理和自然语言处理技术,快速高效地接收并理解海量民意诉求,自动分类整理,识别出市民关注的热点问题和高频诉求。
  • 在分拨环节,AI系统可以根据诉求的性质和紧急程度,智能化分配至相关部门,提高分拨的精准度和及时性,确保问题得到快速响应和处理。
  • 在分析环节,AI通过大数据分析,深入挖掘民意数据的潜在规律和趋势,为机关部门提供科学的决策支持和改进建议,优化资源配置和政策实施,提升服务质量和治理效果。
资源下载
  • 云天数字政务大模型一体机20240731.pdf

下载技术认证书
  • Ascend Native认证证书.pdf

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