方案介绍
“云天天书”数字政务大模型一体机,实现了基层工作“大减负”:比如在12345系统,过去人工根据权责清单进行点选和事件分拨最快也需要15秒,而应用大模型后,仅需要3秒左右即可实现智能分拨,无需人工参与,还能避免误操作,效率提升达到80%。
亮点优势:
检索回答精准度高:知识库回答准确率高,生成回答无安全风险、实时更新、无幻觉。
领域知识库自进化:基于数据回流与知识库自主创建技术,保障知识库的时效性和高质量,实现用得越久,答得越准。
意图修正灵活配置:提供易用的配置工具,由客户针对垂直领域的具体场景灵活配置角色,交流更拟人化。
核心服务:
在接诉环节,通过智能数据处理和自然语言处理技术,快速高效地接收并理解海量民意诉求,自动分类整理,识别出市民关注的热点问题和高频诉求。
在分拨环节,AI系统可以根据诉求的性质和紧急程度,智能化分配至相关部门,提高分拨的精准度和及时性,确保问题得到快速响应和处理。
在分析环节,AI通过大数据分析,深入挖掘民意数据的潜在规律和趋势,为机关部门提供科学的决策支持和改进建议,优化资源配置和政策实施,提升服务质量和治理效果。
方案架构图
算法/关键配置
适配算法/关键配置名称 | 算法/关键配置描述 |
---|---|
天书多模态基础大模型 | 通用基础能力 |
天书-数字政务行业大模型 | 政务行业知识库能力 |
Atlas 800 I A2/ Atlas 800 T A2 | 服务器 |
政务应用 | 通用问答、工单处理、文本处理、知识库问答、智能分拨等应用功能 |
优势亮点
- “云天天书”数字政务大模型一体机,实现了基层工作“大减负”:比如在12345系统,过去人工根据权责清单进行点选和事件分拨最快也需要15秒,而应用大模型后,仅需要3秒左右即可实现智能分拨,无需人工参与,还能避免误操作,效率提升达到80%。
- 亮点优势:
- 检索回答精准度高:知识库回答准确率高,生成回答无安全风险、实时更新、无幻觉。
- 领域知识库自进化:基于数据回流与知识库自主创建技术,保障知识库的时效性和高质量,实现用得越久,答得越准。
- 意图修正灵活配置:提供易用的配置工具,由客户针对垂直领域的具体场景灵活配置角色,交流更拟人化。
- 核心服务:
- 在接诉环节,通过智能数据处理和自然语言处理技术,快速高效地接收并理解海量民意诉求,自动分类整理,识别出市民关注的热点问题和高频诉求。
- 在分拨环节,AI系统可以根据诉求的性质和紧急程度,智能化分配至相关部门,提高分拨的精准度和及时性,确保问题得到快速响应和处理。
- 在分析环节,AI通过大数据分析,深入挖掘民意数据的潜在规律和趋势,为机关部门提供科学的决策支持和改进建议,优化资源配置和政策实施,提升服务质量和治理效果。
资源下载
云天数字政务大模型一体机20240731.pdf
下载技术认证书
Ascend Native认证证书.pdf