方案介绍
银行网点作为服务客户的最前线,承担着重要作用。然而当前银行网点的智能化升级存在如下挑战。如重要客户难以甄别,要客仍然以取号机来获取服务;获客手段单一,无特定人群精准营销;价值数据未能充分利用;客户体验不佳,业务等待时间长等问题。 基于Atlas 500 智能小站提供的超强AI算力及高重科技、眼神科技提供的AI分析算法联合孵化智慧网点解决方案。结合营业厅前端获取的信息,进行实时智能分析。做到第一时间要客通知,运营信息大数据实时呈现。同时通过云边协同,将数据处理前移,减小中心机房压力,云端进行集中管理训练,持续推送最新模型。
优势亮点
  • 1. VIP客户转化率提升:实现VIP要客的触达率提升60%+,VIP客户转化数量提升4倍
  • 2. 客户满意度提升:客户业务等待时间下降70%+,客户满意度提升50%+
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