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title: 城市智能中枢-昇腾社区
description: 让城市运转更聪明、更智慧
keywords: 城市智能中枢,昇腾社区,解决方案简述,业务挑战,方案组网架构,方案亮点,应用场景,成功案例
url: https://www.hiascend.com/industries/solutions/smart-city
section: (其他)
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# 城市智能中枢-昇腾社区

URL: https://www.hiascend.com/industries/solutions/smart-city
描述: 让城市运转更聪明、更智慧
关键词: 城市智能中枢,昇腾社区,解决方案简述,业务挑战,方案组网架构,方案亮点,应用场景,成功案例

城市智能中枢

城市智能中枢

让城市运转更聪明、更智慧

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## 解决方案简述

城市智能中枢解决方案是面向数字政府，致力于加速数字政府的智能化升级，让城市整体运转更聪明、更智慧。该方案将底层AI算力所需的基础软硬件、智能调度能力的软件平台层以及各类AI软件算法层进行整合，并以此为底座，向政府各委办局提供标准的接口，发布AI服务，最终各委办局通过调用服务实现各类城市治理以及智慧服务的应用需求。

## 业务挑战

智慧城市是我国城市转型升级、提质增效的必由之路。走进智能时代，城市的智慧治理也在遭遇很多挑战

信息系统烟囱林立

信息系统烟囱林立

信息系统烟囱林立，数据孤岛现象依然普遍，无法在城区层面形成统一的态势感知、综合治理、应急救援、分析决策能力

政务服务流程复杂

政务服务流程复杂

政务服务流程复杂，各委办局彼此间存在系统壁垒，无法给群众提供一体化服务，导致群众满意度较低

政务AI亟需创新

政务AI亟需创新

政务AI创新大部分依赖于国外的基础软硬件，亟需国内自主创新技术成为城市智慧的“根基”

## 方案组网架构

## 方案亮点

全栈AI自主创新

全栈AI自主创新

支撑打造可持续具备韧性的智慧城市人工智能生态

平台开放、敏捷创新

平台开放、敏捷创新

开放平台能力实现软硬件解耦

端边云协同架构支撑

全场景智能持续迭代创新

产业生态繁荣

产业生态繁荣

聚合各类优质行业伙伴优势

共同打造标准化可复制的智慧城市解决方案

## 应用场景

城市治理

智慧服务

城市治理

智慧服务

...

城管

水务

市监

城管

水务

市监

...

占道经营识别

渣土车识别

垃圾堆放识别

机动车违停识别

积水识别

裸土识别

挑战

人力成本高，工作量大

定时巡查，发现不及时

盲目结案表，群众不满意

方案价值

事件自动上报，准确率>90%

自动取证，人力节省50%

告警恢复自动结案

水尺识别

排口识别

河道漂浮物及不文明行为识别

水域边界入侵识别

挑战

水尺周边环境复杂，河道、闸门、城市内等环境存在倒影、模糊、弱光等需进行技术优化的问题

排口类型多，周边背景环境不一，且受夜晚光线、水面等因素影响

城市河道场景复杂，树叶、落花、飞虫、反光倒影、灯光、过往船只都会影响算法准确性

距离远、目标小、难识别，水面反光干扰、夜晚光线不足、人员行为复杂

方案价值

水尺识别率准确率可达85%以上

可识别各类型排口，解决不同环境下的影响因素，识别准确率可达85%以上

可对屏幕占比5%的漂浮物进行识别；并且准确率可达85%以上；支持识别洗拖把、洗衣服、扔垃圾、倒泔水等不文明行为识别

可识别远距离的小目标，可识别游泳、船只入侵、人员入侵等多种场景，算法准确率80%以上

挑战

监管人力难匹配，人厨比1:500~1000

方案价值

视频智能分析，解决人力不足问题

智能导办

情形引导问答，明确办事人场景，在线生成办事项清单，指导网上申报。

智能审批

基于OCR识别服务，将各类审批材料，转为规范化电子文档，辅助提升工作人员审批效率。

智能热线

基于语音识别、自然语音理解、语音合成等AI技术实现智能导航分流、自动填单、类型归口。

通过机器学习模型，自动分析工单文本内容，并按照概率对推荐部门排序。

智能问答

通过语音机器人或问答机器人的方式帮助用户快速找到精确的答案。

从语音/web /APP/微信公众号来的诉求，提取关键语义信息，精准匹配相似内容。

城市治理

智慧服务

城市治理

智慧服务

...

城管

占道经营识别

渣土车识别

垃圾堆放识别

机动车违停识别

积水识别

裸土识别

挑战

人力成本高，工作量大

定时巡查，发现不及时

盲目结案表，群众不满意

方案价值

事件自动上报，准确率>90%

自动取证，人力节省50%

告警恢复自动结案

水务

水尺识别

排口识别

河道漂浮物及不文明行为识别

水域边界入侵识别

挑战

水尺周边环境复杂，河道、闸门、城市内等环境存在倒影、模糊、弱光等需进行技术优化的问题

排口类型多，周边背景环境不一，且受夜晚光线、水面等因素影响

城市河道场景复杂，树叶、落花、飞虫、反光倒影、灯光、过往船只都会影响算法准确性

距离远、目标小、难识别，水面反光干扰、夜晚光线不足、人员行为复杂

方案价值

水尺识别率准确率可达85%以上

可识别各类型排口，解决不同环境下的影响因素，识别准确率可达85%以上

可对屏幕占比5%的漂浮物进行识别；并且准确率可达85%以上；支持识别洗拖把、洗衣服、扔垃圾、倒泔水等不文明行为识别

可识别远距离的小目标，可识别游泳、船只入侵、人员入侵等多种场景，算法准确率80%以上

市监

挑战

监管人力难匹配，人厨比1:500~1000

方案价值

视频智能分析，解决人力不足问题

智能导办

情形引导问答，明确办事人场景，在线生成办事项清单，指导网上申报。

智能审批

基于OCR识别服务，将各类审批材料，转为规范化电子文档，辅助提升工作人员审批效率。

智能热线

基于语音识别、自然语音理解、语音合成等AI技术实现智能导航分流、自动填单、类型归口。

通过机器学习模型，自动分析工单文本内容，并按照概率对推荐部门排序。

智能问答

通过语音机器人或问答机器人的方式帮助用户快速找到精确的答案。

从语音/web /APP/微信公众号来的诉求，提取关键语义信息，精准匹配相似内容。

## 成功案例

以智生慧、融慧赋能

深圳龙岗，率先从城市治理需求出发引入人工智能构建城市智慧中枢，以“数据+算力”的全面开放为核心，赋能城市转型、生态发展、行业升级，打造龙岗智慧城市2.0。

在赋能城市转型方面，龙岗通过以人工智能技术赋能城管、消防、交通、工地、水务、市监6大领域， 覆盖60+城市应用场景，保障着城市方方面面的运转，满足人民对美好生活的向往。比如在本轮的深圳疫情防控上，龙岗城市智能中枢承担着重要使命，比如在核酸检测上支持队列分析，让检测资源更科学分配，保障全区居民采样时长均小于20分钟。在跨境司机的疫情防控管理上，通过动态智能检测隔离驿站人员情况，降低70%防控成本和人员成本，守护着每位人民的生命健康。

在生态发展上，龙岗区通过在大运AI小镇打造“算法训练基地”引凤筑巢，以“实战数据+AI算力+平台”的 一体化开放服务赋能本地创新创业，自上线三个多月以来，已为龙岗区已孵化三家初创企业，开发 20多种AI算法，带动本地的人工智能产业的蓬勃生态发展。

深圳龙岗，率先从城市治理需求出发引入人工智能构建城市智慧中枢，以“数据+算力”的全面开放为核心，赋能城市转型、生态发展、行业升级，打造龙岗智慧城市2.0。
在赋能城市转型方面，龙岗通过以人工智能技术赋能城管、消防、交通、工地、水务、市监6大领域， 覆盖60+城市应用场景，保障着城市方方面面的运转，满足人民对美好生活的向往。比如在本轮的深圳疫情防控上，龙岗城市智能中枢承担着重要使命，比如在核酸检测上支持队列分析，让检测资源更科学分配，保障全区居民采样时长均小于20分钟。在跨境司机的疫情防控管理上，通过动态智能检测隔离驿站人员情况，降低70%防控成本和人员成本，守护着每位人民的生命健康。
在生态发展上，龙岗区通过在大运AI小镇打造“算法训练基地”引凤筑巢，以“实战数据+AI算力+平台”的 一体化开放服务赋能本地创新创业，自上线三个多月以来，已为龙岗区已孵化三家初创企业，开发 20多种AI算法，带动本地的人工智能产业的蓬勃生态发展。

## 合作伙伴
