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title: 复位或下电导致Device无法正常启动-昇腾社区
description: 在Atlas 200I SoC A1 核心板、Atlas 300I Pro 推理卡、Atlas 300V Pro 视频解析卡、Atlas 300I Duo 推理卡、Atlas 300V 视频解析卡、Atlas 300T 训练卡（型号：9000）、Atlas 300T Pro 训练卡（型号：9000）、Atlas 800 训练服务器（型号：9000）、Atlas 800 训练服务器（型号：9010）
keywords: 复位;下电;无法启动
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section: (其他)
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# 复位或下电导致Device无法正常启动-昇腾社区

URL: https://www.hiascend.com/document/caselibrary/detail/topic_0000002258746189
描述: 在Atlas 200I SoC A1 核心板、Atlas 300I Pro 推理卡、Atlas 300V Pro 视频解析卡、Atlas 300I Duo 推理卡、Atlas 300V 视频解析卡、Atlas 300T 训练卡（型号：9000）、Atlas 300T Pro 训练卡（型号：9000）、Atlas 800 训练服务器（型号：9000）、Atlas 800 训练服务器（型号：9010）
关键词: 复位;下电;无法启动

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复位或下电导致Device无法正常启动

复位或下电导致Device无法正常启动

2025/04/10

897

问题信息

| 问题来源 | 产品大类 | 产品子类 | 关键字 |
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| 现网 | 安装部署 | 驱动固件 | 复位、下电、无法启动 |

#### 问题现象描述

在Atlas 200I SoC A1 核心板、Atlas 300I Pro 推理卡、Atlas 300V Pro 视频解析卡、Atlas 300I Duo 推理卡、Atlas 300V 视频解析卡、Atlas 300T 训练卡（型号：9000）、Atlas 300T Pro 训练卡（型号：9000）、Atlas 800 训练服务器（型号：9000）、Atlas 800 训练服务器（型号：9010）、Atlas 900 计算节点、Atlas 900T RAK 计算节点、Atlas 200T A2 Box16 异构子框、Atlas 800T A2 训练服务器、Atlas 800I A2 推理服务器、Atlas 900 A2 PoD 集群基础单元产品环境下，存在如下问题。

问题描述1：

在软件包安装或升级过程中，对Device进行了复位或下电操作，出现固件损坏，导致Device无法正常启动。

问题描述2：

在软件包安装或升级过程中，对Host进行了复位或下电操作，导致升级失败或Device无法正常启动。

#### 解决措施

对于问题描述1解决措施如下：

1. 对Device连续进行3次复位（非下电，使用reboot命令）操作，3次复位之间间隔建议10秒以上。
2. 如Device仍无法启动，则对Device进行下电重启。

对于问题描述2解决措施如下：

1. 若Device能正常启动，重新升级软件包。
2. 若Device无法正常启动，解决方法请参见如上问题描述1的解决措施。

本页内容

- 问题信息
- 问题现象描述
- 解决措施