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title: 安装驱动和固件后重启，“/var/log/npu/slog/host-0”日志中产生“[ERROR] raise script failed, cmd run failed, errno = 0”报错
description: 在Atlas 200I A2加速模块环境中使用root用户安装Driver包和Firmware包成功后重启，查看“/var/log/npu/slog/host-0”日志会有[ERROR] raise script failed, cmd run failed, errno = 0相关报错打印，如图1所示。
keywords: script;failed;重启
url: https://www.hiascend.com/document/caselibrary/detail/topic_0000002238194346
section: (其他)
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# 安装驱动和固件后重启，“/var/log/npu/slog/host-0”日志中产生“[ERROR] raise script failed, cmd run failed, errno = 0”报错

URL: https://www.hiascend.com/document/caselibrary/detail/topic_0000002238194346
描述: 在Atlas 200I A2加速模块环境中使用root用户安装Driver包和Firmware包成功后重启，查看“/var/log/npu/slog/host-0”日志会有[ERROR] raise script failed, cmd run failed, errno = 0相关报错打印，如图1所示。
关键词: script;failed;重启

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安装驱动和固件后重启，“/var/log/npu/slog/host-0”日志中产生“[ERROR] raise script failed, cmd run failed, errno = 0”报错

安装驱动和固件后重启，“/var/log/npu/slog/host-0”日志中产生“[ERROR] raise script failed, cmd run failed, errno = 0”报错

2025/04/28

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问题信息

| 问题来源 | 产品大类 | 产品子类 | 关键字 |
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| 现网 | 安装部署 | 驱动固件 | script、failed、重启 |

#### 问题现象描述

在Atlas 200I A2加速模块环境中使用root用户安装Driver包和Firmware包成功后重启，查看“/var/log/npu/slog/host-0”日志会有[ERROR] raise script failed, cmd run failed, errno = 0相关报错打印，如图1 [了解详情](https://www.hiascend.com/#ZH-CN_TOPIC_0000002238194346__zh-cn_topic_0000001200184693_zh-cn_topic_0284685704_zh-cn_topic_0284654996_fig17532254135413)所示。

图1日志报错打印

#### 原因分析

由于当前用户权限时间过期，导致驱动日志报错。

#### 解决措施

1. 使用root用户，执行以下命令查询用户权限时间。

命令：chage -l用户名

示例：chage -lHwHiAiUser

显示信息如下：
2. 如果权限时间已经过期，可以执行以下命令通过修改用户密码的方式增加用户权限时间。

命令：passwd用户名

示例：passwdHwHiAiUser

若出现如下信息，表示修改成功。
3. 密码修改成功后，再次执行1 [了解详情](https://www.hiascend.com/#ZH-CN_TOPIC_0000002238194346__zh-cn_topic_0000001200184693_zh-cn_topic_0284685704_zh-cn_topic_0284654996_li418710594598)，确认权限时间大于当前时间。如下所示：

本页内容

- 问题信息
- 问题现象描述
- 原因分析
- 解决措施