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title: 未按照升级指导顺序来升级导致驱动和固件版本不配套-昇腾社区
description: (待补充)
keywords: 版本;不配套
url: https://www.hiascend.com/document/caselibrary/detail/topic_0000002234570040
section: (其他)
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# 未按照升级指导顺序来升级导致驱动和固件版本不配套-昇腾社区

URL: https://www.hiascend.com/document/caselibrary/detail/topic_0000002234570040
描述: (待补充)
关键词: 版本;不配套

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未按照升级指导顺序来升级导致驱动和固件版本不配套

未按照升级指导顺序来升级导致驱动和固件版本不配套

2025/04/10

1.3k

问题信息

| 问题来源 | 产品大类 | 产品子类 | 关键字 |
| --- | --- | --- | ---|
| 现网 | 安装部署 | 驱动固件 | 版本、不配套 |

#### 原因分析

Atlas 800 训练服务器（型号：9000）、Atlas 800 训练服务器（型号：9010）、Atlas 900 计算节点、Atlas 900T RAK 计算节点的驱动、固件安装后，执行“npu-smi info”命令无法获取到对应的设备信息，可能是升级时未按照升级指导顺序进行升级，导致驱动、固件版本不配套。可以通过下面的方式进行确认。

#### 解决措施

确认系统安装的固件版本信息

获取指定设备的固件版本信息。

```
[root@localhost ~]# lspci | egrep "d100|d500|d801|d802" | awk '{print $1}' | xargs -i lspci -xxxx -s {} | grep 4e0
4e0: 03 00 01 63 00 09 b3 03 00 09 b3 03 00 00 00 00
4e0: 03 00 01 63 00 09 b3 03 00 09 b3 03 00 00 00 00
4e0: 03 00 01 63 00 09 b3 03 00 09 b3 03 00 00 00 00
4e0: 03 00 01 63 00 09 b3 03 00 09 b3 03 00 00 00 00
4e0: 03 00 01 63 00 09 b3 03 00 09 b3 03 00 00 00 00
4e0: 03 00 01 63 00 09 b3 03 00 09 b3 03 00 00 00 00
4e0: 03 00 01 63 00 09 b3 03 00 09 b3 03 00 00 00 00
```

上面示例中，4e0地址的红色部分代表固件版本信息的第2、4、5位置映射信息，对应Cversion、Pversion、Bversion。Cversion为03，Pversion为00，Bversion为b309 ，则固件版本为x.3.x.0.b309，例如：7.3.3.0.b309。

确认系统安装的驱动版本信息

在软件包的安装路径下，例如root用户默认路径“/usr/local/Ascend/driver”，执行如下命令查看所升级软件包版本是否正确。

cat version.info

```
Version=25.0.rc1
```

上面示例中的版本信息是25.0.rc1版本。

上述操作显示驱动跟固件版本不配套，请按下述操作解决。

1. 升级驱动版本到固件对应的版本。
2. 重启Host系统。
3. 升级目标固件版本。
4. 升级目标驱动版本。
5. 重启Host系统。

本页内容

- 问题信息
- 原因分析
- 解决措施