---
title: 升级MCU 3.3.4及以上版本固件包失败-昇腾社区
description: 查看“/var/log/nputools_LOG_ERR.log”日志信息，报错信息如图2所示。
keywords: MCU升级;失败
url: https://www.hiascend.com/document/caselibrary/detail/topic_0000002234503982
section: (其他)
---

# 升级MCU 3.3.4及以上版本固件包失败-昇腾社区

URL: https://www.hiascend.com/document/caselibrary/detail/topic_0000002234503982
描述: 查看“/var/log/nputools_LOG_ERR.log”日志信息，报错信息如图2所示。
关键词: MCU升级;失败

昇腾文档 [了解详情](https://www.hiascend.com/document)

故障案例 [了解详情](https://www.hiascend.com/document/caselibrary)

升级MCU 3.3.4及以上版本固件包失败

升级MCU 3.3.4及以上版本固件包失败

2025/04/10

1k

问题信息

| 问题来源 | 产品大类 | 产品子类 | 关键字 |
| --- | --- | --- | ---|
| 现网 | 安装部署 | 驱动固件 | MCU升级、失败 |

#### 问题现象描述

Atlas 300I Pro 推理卡、Atlas 300V Pro 视频解析卡、Atlas 300I Duo 推理卡、Atlas 300V 视频解析卡产品环境中，通过npu-smi工具升级MCU 3.3.4及以上版本固件包时，显示“Failed to parse file”报错，如图1 [了解详情](https://www.hiascend.com/#ZH-CN_TOPIC_0000002234503982__fig394714473347)所示。

图1npu-smi工具升级MCU失败

查看“/var/log/nputools_LOG_ERR.log”日志信息，报错信息如图2 [了解详情](https://www.hiascend.com/#ZH-CN_TOPIC_0000002234503982__fig115881644103519)所示。

图2npu-smi日志报错信息

#### 原因分析

npu-smi工具版本与MCU固件版本不兼容。

#### 解决措施

请升级npu-smi工具至22.0.3及以上版本，再重新升级MCU固件。

1. npu-smi工具集成在驱动包中，升级方式具体请参见《Atlas 中心推理卡 NPU驱动和固件升级指导书 [了解详情](https://support.huawei.com/enterprise/zh/ascend-computing/atlas-300i-pro-pid-251052354?category=installation-upgrade&subcategory=upgrade-guide)》物理机升级 > 升级驱动章节。
2. 升级完成后，执行npu-smi -v命令查询npu-smi的版本信息，若为22.0.3及以上版本，则说明升级成功。

本页内容

- 问题信息
- 问题现象描述
- 原因分析
- 解决措施