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title: NPU卡健康检查返回错误，提示timeout-昇腾社区
description: 多机拉起DeepSeek模型时，服务化拉起卡住。进行NPU卡进行健康检查时，返回timeout错误。
keywords: TLS，HCCL，AllReduce，通信，DeepSeek，推理
url: https://www.hiascend.com/document/caselibrary/detail/topic_0000002230003537
section: (其他)
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# NPU卡健康检查返回错误，提示timeout-昇腾社区

URL: https://www.hiascend.com/document/caselibrary/detail/topic_0000002230003537
描述: 多机拉起DeepSeek模型时，服务化拉起卡住。进行NPU卡进行健康检查时，返回timeout错误。
关键词: TLS，HCCL，AllReduce，通信，DeepSeek，推理

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NPU卡健康检查返回错误，提示timeout

NPU卡健康检查返回错误，提示timeout

2025/03/07

5.1k

问题信息

| 问题来源 | 产品大类 | 关键字 |
| --- | --- | ---|
| 现网 | 模型推理 | TLS，HCCL，AllReduce，通信，DeepSeek，推理 |

#### 问题现象描述

多机拉起DeepSeek模型时，服务化拉起卡住。进行NPU卡进行健康检查时，返回timeout错误。

#### 原因分析

1. 交换机和NPU的网关没有配置。

1. NPU的网关IP和侦测ip没有配置成一样。

- 使用hccn_tool [-i 7] -netdetect -g，查看NPU的侦测ip有没有配置或配置成多少。
- 再次执行hccn_tool [-i 7] -gateway -g，查看NPU的网关IP地址有没有多少或者配置成多少。

#### 解决措施

侦测IP和网关IP没有配置成一样，使用如下命令行修改成规划的网关IP地址，使两者一样，问题得以解决。

配置NPU网卡地址，网关地址，侦测IP的命令行如下：

1. Npu IP和掩码设置

hccn_tool -i 0 -ip -s address 192.168.16.126 netmask 255.255.255.0

2. Npu 网关设置

hccn_tool -i 0 -gateway -s gateway 192.168.16.254

3. Npu检测地址设置

hccn_tool -i 0 -netdetect -s address 192.168.16.254

本页内容

- 问题信息
- 问题现象描述
- 原因分析
- 解决措施