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title: 未按照覆盖安装或升级顺序升级驱动导致固件安装失败-昇腾社区
description: Atlas 200T A2 Box16 异构子框、Atlas 800T A2 训练服务器、Atlas 800I A2 推理服务器、Atlas 900 A2 PoD 集群基础单元覆盖安装或升级时，先安装或升级驱动版本后，再安装固件失败。出现以下报错，如图1所示。
keywords: 顺序;失败
url: https://www.hiascend.com/document/caselibrary/detail/topic_0000002223946562
section: (其他)
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# 未按照覆盖安装或升级顺序升级驱动导致固件安装失败-昇腾社区

URL: https://www.hiascend.com/document/caselibrary/detail/topic_0000002223946562
描述: Atlas 200T A2 Box16 异构子框、Atlas 800T A2 训练服务器、Atlas 800I A2 推理服务器、Atlas 900 A2 PoD 集群基础单元覆盖安装或升级时，先安装或升级驱动版本后，再安装固件失败。出现以下报错，如图1所示。
关键词: 顺序;失败

昇腾文档 [了解详情](https://www.hiascend.com/document)

故障案例 [了解详情](https://www.hiascend.com/document/caselibrary)

未按照覆盖安装或升级顺序升级驱动导致固件安装失败

未按照覆盖安装或升级顺序升级驱动导致固件安装失败

2025/04/10

1.3k

问题信息

| 问题来源 | 产品大类 | 产品子类 | 关键字 |
| --- | --- | --- | ---|
| 现网 | 安装部署 | 驱动固件 | 顺序、失败 |

#### 问题现象描述

Atlas 200T A2 Box16 异构子框、Atlas 800T A2 训练服务器、Atlas 800I A2 推理服务器、Atlas 900 A2 PoD 集群基础单元覆盖安装或升级时，先安装或升级驱动版本后，再安装固件失败。出现以下报错，如图1 [了解详情](https://www.hiascend.com/#ZH-CN_TOPIC_0000002223946562__zh-cn_topic_0000002151590016_zh-cn_topic_0000001678022201_fig14836031175918)所示。

```
[ERROR]none of the chips are up.
[ERROR]firmwareDeviceReady failed.
[ERROR]vmCheck failed.
```

图1固件安装失败报错

#### 原因分析

覆盖安装或升级未按照“固件->驱动”的顺序。

#### 解决措施

1. 回退驱动版本到固件对应的版本。
2. 重启Host系统。
3. 重新安装或升级目标固件版本。
4. 重新安装或升级目标驱动版本。
5. 重启Host系统。

本页内容

- 问题信息
- 问题现象描述
- 原因分析
- 解决措施