---
title: 压测包软件失败，错误码110000-昇腾社区
description: (待补充)
keywords: MindCluster ToolBox;压测;Aicore;Ascend DMI
url: https://www.hiascend.com/document/caselibrary/detail/toolboxcase_0068
section: (其他)
---

# 压测包软件失败，错误码110000-昇腾社区

URL: https://www.hiascend.com/document/caselibrary/detail/toolboxcase_0068
描述: (待补充)
关键词: MindCluster ToolBox;压测;Aicore;Ascend DMI

昇腾文档 [了解详情](https://www.hiascend.com/document)

故障案例 [了解详情](https://www.hiascend.com/document/caselibrary)

压测包软件失败，错误码110000

压测包软件失败，错误码110000

2025/01/24

610

问题信息

| 问题来源 | 产品大类 | 产品子类 | 关键字 |
| --- | --- | --- | ---|
| 官方 | 性能测试 | 故障诊断 | MindCluster ToolBox、压测、Aicore、Ascend DMI |

#### 问题现象

Aicore压测包软件失败，查看Message日志或plog日志报错，显示如下：

```
[ascend][ERROR][AML][tid:xxxx] >>> Run testcase preprocess failed, device[0], npu id[0], case name: MatMul_Atomic_NORMAL, error code:110000, message:run aclnnMatmul failed with...
```

#### 可能原因

由于未安装kernel包，或者kernel包不匹配，无法找到算子，导致Aicore压测失败。

#### 解决措施

安装与CANN包配套的kernel包。

本页内容

- 问题信息
- 问题现象
- 可能原因
- 解决措施