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title: 安装软件包时报错提示-昇腾社区
description: (待补充)
keywords: Ascend Deployer;安装配置;安装
url: https://www.hiascend.com/document/caselibrary/detail/deployercase_0003
section: (其他)
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# 安装软件包时报错提示-昇腾社区

URL: https://www.hiascend.com/document/caselibrary/detail/deployercase_0003
描述: (待补充)
关键词: Ascend Deployer;安装配置;安装

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安装软件包时报错提示

安装软件包时报错提示

2025/01/23

757

问题信息

| 问题来源 | 产品大类 | 产品子类 | 关键字 |
| --- | --- | --- | ---|
| 官方 | 安装部署 | Ascend Deployer | Ascend Deployer、安装配置、安装 |

#### 问题描述

在Windows系统上使用MindCluster Ascend Deployer工具在线下载OS依赖和软件包，并将软件包上传至待安装环境，在执行安装校验或者安装命令时报错提示“[ERROR]Resources missing detected,please run download operation firstly”或“ERROR: No matching distribution found for ansible-core”。

图1报错提示信息1

图2报错提示信息2

#### 原因分析

执行--os-list参数进行下载操作，会自动下载好CANN软件包所需OS依赖，以及docker软件等，并存放于ascend-deployer/ascend_deployer/resources目录下，但在执行安装命令前，依赖所在文件夹（例如sources、pylibs等）未一同上传至待安装环境。

#### 解决方法

执行安装部署前，需将ascend-deployer整个目录上传到待安装设备的用户家目录。

本页内容

- 问题信息
- 问题描述
- 原因分析
- 解决方法