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title: MindSpore报错Refer to Ascend Error Message-昇腾社区
description: MindSpore运行时报通用性错误，RuntimeError: Run task for graph:kernel_graph_x error! The details refer to 'Ascend Error Message', 无实质性信息。
keywords: 无
url: https://www.hiascend.com/document/caselibrary/detail/case_9522
section: (其他)
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# MindSpore报错Refer to Ascend Error Message-昇腾社区

URL: https://www.hiascend.com/document/caselibrary/detail/case_9522
描述: MindSpore运行时报通用性错误，RuntimeError: Run task for graph:kernel_graph_x error! The details refer to 'Ascend Error Message', 无实质性信息。
关键词: 无

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MindSpore报错Refer to Ascend Error Message

MindSpore报错Refer to Ascend Error Message

2024/02/22

2.1k

问题信息

| 问题来源 | 产品大类 | 产品子类 | 关键字 |
| --- | --- | --- | ---|
| 官方 | 模型训练 | MindSpore | 无 |

#### 问题现象描述

MindSpore运行时报通用性错误，RuntimeError: Run task for graph:kernel_graph_x error! The details refer to 'Ascend Error Message', 无实质性信息。

#### 原因分析

该报错为通用性报错，系MindSpore拦截Cann错误抛出的错误。需要配置Cann日志级别为1来获取实质报错信息。

此类错误通常为环境配置，参数配置导致，不排除算子层面错误导致。

#### 排查方法

1.配置日志相关环境变量。

```
export ASCEND_GLOBAL_LOG_LEVEL=1 #设置日志级别为1
export ASCEND_SLOG_PRINT_TO_STDOUT=1 #开启日志打屏（可选）
```

2.重跑复现报错。抓取ERROR字样获取算子报错码和报错信息。

3.案例中开启环境变量后，发现是AICPU报错，module_type=E39999, msg: open so failed. 是未使用配套软件导致。

#### 解决措施

1. 优先排查环境配置，是否是配套环境。如不是，升级尝试修复。

2. 如果并非环境配置导致的问题，或是特殊原因无法变更环境变量。通过报错码自查CANN手册尝试自己解决，或通过算子支撑表协同算子华为工程师帮助。

本页内容

- 问题信息
- 问题现象描述
- 原因分析
- 排查方法
- 解决措施