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title: OS不适配导致驱动升级或回退失败-昇腾社区
description: 升级修复22.0.0（RC4）版本问题时，先升级firmware后升级driver，升级驱动失败，卸载后重新回退RC2版本也失败。OS内核版本为Linux 4.9.168-016.ali3000.alios7.x86_64 x86_64。
keywords: OS;驱动;失败
url: https://www.hiascend.com/document/caselibrary/detail/case_92816
section: (其他)
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# OS不适配导致驱动升级或回退失败-昇腾社区

URL: https://www.hiascend.com/document/caselibrary/detail/case_92816
描述: 升级修复22.0.0（RC4）版本问题时，先升级firmware后升级driver，升级驱动失败，卸载后重新回退RC2版本也失败。OS内核版本为Linux 4.9.168-016.ali3000.alios7.x86_64 x86_64。
关键词: OS;驱动;失败

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OS不适配导致驱动升级或回退失败

OS不适配导致驱动升级或回退失败

2024/02/22

1.4k

问题信息

| 问题来源 | 产品大类 | 产品子类 | 关键字 |
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| 官方 | 安装部署 | 驱动固件 | OS、驱动、失败 |

#### 问题现象描述

升级修复22.0.0（RC4）版本问题时，先升级firmware后升级driver，升级驱动失败，卸载后重新回退RC2版本也失败。OS内核版本为Linux 4.9.168-016.ali3000.alios7.x86_64 x86_64。

- 升级22.0.0（RC4）版本，由于OS不在适配范围，导致升级版本未验收，不再兼容，安装报错。
- 卸载完已安装的驱动固件版本后，回退版本报错。驱动安装后显示未识别到卡，固件安装显示no chips are up。

#### 解决措施

1. 将RC4版本驱动不适配代码进行修改，修改后安装成功，再进行回退版本操作。
2. 回退时安装驱动可能报错，需要先使能pkcs才能进行安装，参考https://support.huawei.com/enterprise/zh/doc/EDOC1100288556/bb9e22f3 [了解详情](https://support.huawei.com/enterprise/zh/doc/EDOC1100288556/bb9e22f3)解决。

本页内容

- 问题信息
- 问题现象描述
- 解决措施