---
title: import torch npu时报错“ImportError：libtorch_npu.so: undefined symbol：_ZNK”-昇腾社区
description: import torch npu 的时候出现报错：ImportError: */libtorch_npu.so: undefined symbol: _ZNK5torch******。
keywords: --
url: https://www.hiascend.com/document/caselibrary/detail/case_9252
section: (其他)
---

# import torch npu时报错“ImportError：libtorch_npu.so: undefined symbol：_ZNK”-昇腾社区

URL: https://www.hiascend.com/document/caselibrary/detail/case_9252
描述: import torch npu 的时候出现报错：ImportError: */libtorch_npu.so: undefined symbol: _ZNK5torch******。
关键词: --

昇腾文档 [了解详情](https://www.hiascend.com/document)

故障案例 [了解详情](https://www.hiascend.com/document/caselibrary)

import torch npu时报错“ImportError：libtorch_npu.so: undefined symbol：_ZNK”

import torch npu时报错“ImportError：libtorch_npu.so: undefined symbol：_ZNK”

2024/02/21

4.1k

问题信息

| 问题来源 | 产品大类 | 产品子类 | 关键字 |
| --- | --- | --- | ---|
| 官方 | 安装部署 | PyTorch | -- |

#### 问题现象描述

import torch npu 的时候出现报错：ImportError: */libtorch_npu.so: undefined symbol: _ZNK5torch******。

#### 原因分析

torch和torch_npu安装的版本不匹配。

#### 解决措施

重新安装配套的torch和torch_npu。

本页内容

- 问题信息
- 问题现象描述
- 原因分析
- 解决措施