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title: 保修方法
description: "开发者套件保修期为1年，在保修期内如出现非人为原因造成的故障，您可凭产品SN号在保修期内到指定维修点进行免费维修。"
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# 保修方法

开发者套件保修期为1年，在保修期内如出现非人为原因造成的故障，您可凭产品SN号在保修期内到指定维修点进行免费维修。

1. 在开发者套件背面获取SN号，如图1所示。
  图1 SN号

2. 联系技术支持热线400-822-9999，选择售后支持。
3. 向客服提供SN号，客服核实后转接技术工程师，技术工程师判定硬件是否故障。
4. 判定故障后联系客服将《故障件送修单》发送到您的邮箱。
5. 填写送修单并打印，将故障硬件和打印的送修单一起寄回维修中心进行维修。
  寄回故障硬件时请确保包装严实，避免硬件在运输过程中被压坏。