一、关于更换/拔插硬盘

更换或拔插硬盘不应在开机或关机过程中操作，要么在关机状态下，要么在系统上电正常运行状态下；

系统上电正常运行状态下，非确认硬盘故障不要拔插硬盘，更换或拔插硬盘时，故障硬盘在脱离硬盘背板后，需要等待30秒后再完全拔出，然后再插入新硬盘，不要反复高频率拔插硬盘；

在Raid组降级的情况下，不要再拔出Raid组中剩余的正常成员盘。

二、硬盘故障处理：

（1）硬盘状态为fail或prefail：

正常情况下，使能RAID控制卡的紧急备份功能后，任意一个具备冗余功能的RAID组中硬盘故障且没有指定热备盘时，该RAID控制卡下的与故障盘同类型的空闲盘会自动替代fail或prefail状态的成员盘并进行重构，避免数据丢失。

但当RAID控制卡未设置紧急热备时，成员盘状态显示为fail或prefail时，可使用以下方法处理。

1. 使用StorCLI工具，具体操作请参考获取工具。
2. 执行以下命令，将RAID组成员盘状态设置为离线，具体操作请参考设置硬盘状态。

storcli64 /ccontroller_id/eenclosure_id/sslot_id set offline [force]

1. • controller_id：硬盘所在RAID控制卡的ID
   • enclosure_id：硬盘所在Enclosure的ID
   • slot_id：物理硬盘槽位ID
2. 更换离线硬盘。
3. RAID组自动执行重构。

等待重构完成。

三、硬盘状态为Unconfigured Bad或UBad

处理方法

1. 使用StorCLI工具，具体操作请参见获取工具。
2. 执行以下命令，将RAID组成员盘状态设置为good，具体操作请参见恢复Frn-Bad状态的硬盘。

storcli64 /ccontroller_id/eenclosure_id/sslot_id set good [force]

1. • controller_id：硬盘所在RAID控制卡的ID
   • enclosure_id：硬盘所在Enclosure的ID
   • slot_id：物理硬盘槽位ID
2. 重新查看硬盘状态是否更改为Unconfigured Good或Ugood。具体操作请参见Drives、Drive Management界面或查询RAID控制卡/RAID组/物理硬盘信息。
   • 问题解决 => 处理完毕。
   • 问题未解决 => 4。
3. 查看硬盘是否存在外部配置，如存在外部配置则导入或清除外部配置。具体操作请参见导入/清除外部配置、导入/清除外部配置或查看/导入/清除外部配置。
   • 问题解决 => 处理完毕。
   • 问题未解决 => 联系技术支持处理。