HiQ量子计算云平台的FAQ汇总链接：https://hiq.huaweicloud.com/document/faqs-hiq

一、JupyterLab加载有问题的解决方案

Q1：HiQ量子计算云平台，打开JupyterLab，有些用户会出现【加载JupyterLab失败, 请刷新页面重试】，换了多个浏览器，也换了几个电脑尝试都有问题，请问是怎么回事呢？

目前反馈的JupyterLab加载有问题，可以这样排查：

1、确认一下网络问题，用手机流量尝试登录，如果手机能登录说明是电脑的网络问题（有些校园网/局域网有限制）；

2、确认一下华为云账号是否 实名认证（新注册用户，完成实名认证以后，清理一下浏览器缓存，重新登陆，云平台实名认证就显示正常）；

3、确认一下账号是否有欠费；

4、实名或者欠费处理后，需要退出后重新登录；

Q2：对于上述方法试过还不行，请尝试清理浏览器缓存，重新启动浏览器；

Q3：有些同学fork错了仓，fork了mindspore仓，要Fork mindquantum 代码仓

Q4：linux命令使用有误，注意l和1，o和0

提醒：JupyterLab当前使用免费规格用于体验，72小时内没有使用会释放资源（即数据可免费保留3天），请注意数据备份。

二、CodeArts IDE Online环境的常见问题  解决方案

Q1：使用CodeArts IDE Online时，有些依赖包显示没有安装或安装后无法引用？

解决方法：确认Python的版本，查看依赖包是安装在哪个Python解释器上。可以点击左下角的蓝色的Python，进行切换。

Q2：右上角会跳出pylint的弹窗，如何处理？

解决方法：pylint是个代码分析的工具，不影响，安装或忽略都可以。

* 在CodeArts IDE Online实例中免费使用MindSpore Quantum编程指南

https://www.hiascend.com/forum/thread-0286153651461045030-1-1.html

三：黑客松大赛，作品提交后没有成绩？

请检查作品提交的名称格式，按照以下规范重新提交：

hackathon_vqe_01_姓名_联系电话.zip

hackathon_vqe_02_姓名_联系电话.zip

hackathon_qaoa_01_姓名_联系电话.zip

hackathon_qaoa_02_姓名_联系电话.zip