香橙派AI Studio Pro的NPU在连接一段时间后npu-smi显示dcmi module initialize failed. ret -8001
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香橙派AI Studio Pro的NPU在连接一段时间后npu-smi显示dcmi module initialize failed. ret -8001
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发表于2025-10-08 18:49:20
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硬件配置

台式电脑:华硕z790-a(已安装华硕雷电4扩展卡),Intel i13700K

香橙派:AI Studio Pro

软件配置

操作系统:Kubuntu22.04.5, 内核 Linux5.15.0-126-generic

驱动和固件:百度网盘中下载的官方固件和驱动

存在问题

按照用户手册配置好系统环境之后,npu-smi显示正常,但是一段时间后再次使用npu-smi会报错dcmi module initialize failed. ret -8001。重新插拔usb4线让系统重新识别和启动驱动,此时可以使用但是5~10分钟之后也会出现相同问题。

在宿主机和Docker容器、无论有无负载都有此问题。

在无负载下查询过npu温度都不超过50℃,排除高温掉卡的情况。

Screenshot_20251008_183531.png

Screenshot_20251008_184002.png

dmesg查询系统信息有 ascend 的报错

Screenshot_20251008_184622.png

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