错误类型及解决方法

01：权限错误

通常是文件权限或属组不正确。

根据日志提示内容，检查对应文件的权限和属组。

02：子进程异常

子进程内部错误，可能与共享内存大小等有关。

检查容器内共享内存大小，结合报错提示排查。

03：推理服务拉起异常

Server拉起服务失败。

结合报错信息，排查端口占用、https服务是否开启与证书配置、NPU卡配置等。

04：参数解析异常

配置参数错误等，导致解析失败。

根据报错信息，检查配置文件和命令行输入等获取修改信息。

05：推理请求生成异常

Server未成功将接收到的数据转换成模型推理所需的请求体。

检查输入数据是否使用了重复ID等，也可能是系统申请内存等失败。

06：状态告警

Server调用其他组件接口返回的状态码不为成功，但不影响程序运行。

不影响程序运行，无须处理。

07：校验失败

输入参数不符合规定，例如输入超过允许长度的序列等。

根据报错信息进行修复。

08：组件调用异常

Server调用其他组件接口异常。

根据报错信息，查看其他组件的日志进行分析排查。

09：库调用异常

调用系统库函数时报错，如分配内存失败等。

根据报错信息进行定位，检查系统资源情况，查看操作系统版本是否符合要求，如果自己编译，检查编译器版本。

0A：Tensor添加/获取异常

Server需要将数据封装成MindIE LLM能处理的Tensor进行处理。

与Tensor的生成有关，一般为系统错误或软件bug，联系开发人员进行处理。

0B：Encode/Decode异常

Tokenizer等编码或解码异常。

检查Tokenizer配置路径是否正确且完整。

0C：请求响应处理异常

处理响应时报错。

响应一般在回调函数中进行处理，遇到报错联系开发人员进行处理。

0D：请求响应生成异常

将模型推理结果转换成http请求时报错。

响应一般在回调函数中进行处理，遇到报错联系开发人员进行处理。

0E：JSON解析异常

解析传输的JSON时发生异常。

通常是JSON中缺失需要的字段，根据报错提示进行排查。

0F：超时告警

执行推理请求超时产生的告警信息。

检查配置文件或命令行参数中的超时时间配置。

10：空响应告警

Server收到模型侧的推理结果为空。

检查MindIE LLM的日志信息，逐步排查。

11：Pull KV告警

获取或推送KV Cache信息失败。

KV Cache涉及多个组件，报错时应结合多个组件日志进行排查。

12：重计算告警

重计算相关处理失败。

Server内部重计算报错。

13：安全相关异常

证书检查等失败。

检查https或grpc的证书配置，根据日志信息排查证书有效性。

14：异常传递

由于其他模块产生异常，导致当前程序无法继续执行。

根据日志信息，排查异常根因。

15：校验告警

校验失败，但不影响程序运行。

根据日志信息，查看告警信息。

16：未知错误

未识别的报错原因。

根据日志进行分析，联系开发人员解决。

17：下载异常

通常为多模态数据中传入URL等信息时下载失败。

检查Server是否能访问传入的URL。

18：删除异常

删除缓存文件时报错。

缓存文件为Server运行时产生，发生报错可能为软件bug或操作系统偶发错误。

19：等待子进程告警

Server中Tokenizer为子进程，创建Tokenizer子进程失败。

服务初始化过程中会创建Tokenizer子进程，尝试重启服务。

1A：子进程退出告警

子进程退出时产生的告警。

IBIS子进程或Tokenizer子进程收到退出信号时产生的告警。

1B：配置错误

配置文件等发生错误。

根据报错信息，检查文件配置。

1C：初始化异常

Server或其子组件服务初始化异常。

根据报错信息，分析初始化报错的原因。

1D：服务停止异常

Server服务化停止异常。

根据报错信息，分析停止异常原因。

1E：子节点异常

Slave节点异常。

根据报错信息，分析子节点异常原因。