FAQ

启动服务或执行证书导入脚本时，kmc初始化随机数阻塞但未抛出Error，等待时间不定可恢复，阻塞状态如下。

错误1、
level:3, msg:b"M:WSEC_CBB-F:-L:72(UTC) 2021-06-21 02:09:24 WsecRegFuncEx success\n"
level:3, msg:b"init kmc with role master"
level:3, msg:b"create process lock for 538318102"
level:3, msg:b"get sem 0"
level:3, msg:b"M:WSEC_CBB-F:-L:101:(UTC) 2021-06-21 02:09:24 WSEC locks initialized successful.\n"

错误2、
INFO 2022-02-10 16:28:11 [kmc.py:72] level:1, msg:b'M:WSEC_CBB-F:-L:196:(UTC) 2022-02-10 08:28:11 Mask initialize failed 1.\n'
INFO 2022-02-10 16:28:11 [kmc.py:72] level:1, msg:b'M:WSEC_CBB-F:-L:216:(UTC) 2022-02-10 08:28:11 KmcInitializeEx failed 601, Finalize ret 0.\n'
INFO 2022-02-10 16:28:11 [kmc.py:72] level:1, msg:b'M:WSEC_CBB-F:-L:55:(UTC) 2022-02-10 08:28:11 WSEC initialize failed.\n'
INFO 2022-02-10 16:28:11 [kmc.py:72] level:1, msg:b'WSEC_InitializeEx failed, ret=601'
INFO 2022-02-10 16:28:11 [kmc.py:72] level:1, msg:b'failed to convert error code 601'
INFO 2022-02-10 16:28:11 [kmc.py:72] level:1, msg:b'init error code 601'
INFO 2022-02-10 16:28:11 [kmc.py:72] level:1, msg:b'M:WSEC_CBB-F:-L:87:(UTC) 2022-02-10 08:28:11 KMC not running.\n'
INFO 2022-02-10 16:28:11 [kmc.py:72] level:1, msg:b'M:WSEC_CBB-F:-L:68:(UTC) 2022-02-10 08:28:11 KmcCheckKmcCtx fail 155\n'
INFO 2022-02-10 16:28:11 [kmc.py:260] KeInitialize ret=601
ERROR 2022-02-10 16:28:11 [kmc.py:262] KeInitialized Failed. ret=601
close alarm signal.
ERROR 2022-02-10 16:28:11 [ai_server.py:275] kmc init error.
ERROR 2022-02-10 16:28:11 [ai_server.py:360] ERROR: kmc init failed!
ERROR 2022-02-10 16:28:11 [ai_server.py:361] ai_server startup failed.

原因分析：/dev/random 产生随机数阻塞。
解决方案：通过添加 haveged 服务解决随机数阻塞问题，Ubuntu系统使用：apt-get install -y haveged
建议：遇到kmc初始化失败等问题，优先安装haveged服务尝试解决。

服务启动时，可能会发生以下类似问题：

Traceback (most recent call last):  File "service/main.py", line 10, in <module>import ai_server  File "/home/mxAOIService/service/ai_server.py", line 37, in <module>from model_infer_api import ModelInference  File "/home/mxAOIService/service/model_infer_api.py", line 18, in <module>from StreamManagerApi import StreamManagerApi, MxDataInput, RoiBox, RoiBoxVector  File "/home/mxManufacture/python/StreamManagerApi.py", line 17, in <module>import _StreamManagerApiImportError: libstreammanager.so: cannot open shared object file: No such file or directory

原因分析：SDK库没引入到当前环境变量LD_LIBRARY_PATH中。
解决方案：安装完SDK包之后要进入SDK的安装路径，运行以下命令，让MindX SDK的环境变量生效。
```
.  set_env.sh
```
具体执行路径，请按照实际安装为准。

服务启动成功，在调用推理服务时，可能会发生以下问题：
```
ERROR : Failed getting result with error code [6010], and message [Time out, can not get result in time.]
```
- 原因分析：推理服务获取推理结果超时，默认时长是5s。
- 解决方案：用户可增加获取推理结果超时时间进行避免，通过配置“config.yaml”文件的以下字段：
```
# Set get model result maximum timeout, default 5000ms.
get_result_timeout: 5000
```
执行证书导入脚本“/tools/cert_importer.py”，工作秘钥更新脚本“check_and_update_master_key.py”、根秘钥更新脚本“update_root_key.py”时，可能遇到下列报错。
```
process encrypt begin.
level:1, msg:b'get sem errno = 13'
level:1, msg:b'Failed to CreateSem'
level:1, msg:b'M:WSEC_CBB-F:-L:98:(UTC) 2021-07-26 03:42:19 WsecInitializeLock failed with 1.\n'
level:1, msg:b'WSEC_InitializeEx failed, ret=1'
level:1, msg:b'init error code 2001'
KeInitialize ret=2001
kmc init error.
```
- 问题原因：KMC密钥文件锁信号量默认权限为“600”，属主为运行KMC的进程（root或其他用户），非root用户无权限访问root用户创建的信号量，导致无权访问（errno=13）。
- 解决方案：需要删除用户创建的信号量。运行ipcs -s查看信号量。
```
------ Semaphore Arrays --------
key        semid      owner      perms      nsems
0x00105b6b 65536      root       600        1
0x00105b6c 98305      root       666        1
0x20161516 524290     root       600        1
```
  使用ipcrm命令删除root用户创建的信号量（0x2016****），执行如下指令。
```
ipcrm -s 524290             #以输入semid方式删除
```