Atlas 800-3010 FC卡驱动报错Adapter Hardware Error
更新时间： 2022/03/03
问题信息
| 问题来源 | 产品大类 | 产品子类 | 关键字 |
|---|---|---|---|
| 网上问题 | 安装部署 | 驱动固件 | HBA、驱动报错、FC卡 |
问题现象描述
硬件配置：Atlas 800-3010 HBA卡故障
问题现象：FC卡连接光纤后灯不亮，系统下驱动报错，报错信息：
OS 日志里面看到有lpfc驱动报错：
lpfc 0000:07:00.0: 0:0457 Adapter Hardware Error Data: x1 x0 x0
lpfc 0000:07:00.1: 1:0457 Adapter Hardware Error Data: x1 x0 x0
关键过程、根本原因分析
关键过程：
- 通过lspci命令日志查看硬件信息，确认到系统中是emulex的FC卡
- 通过OS下查看FC卡驱动lpfc错误输出，检测到错误信息
lpfc 0000:07:00.0: 0:0457 Adapter Hardware Error Data: x1 x0 x0
lpfc 0000:07:00.1: 1:0457 Adapter Hardware Error Data: x1 x0 x0
- 参考Emulex Driver and Utilities for Linux User Manual手册确认错误信息，手册地址：
- 根据错误信息判断是固件或者硬件问题
根本原因分析：
基于FC卡的手册信息，驱动报出的Adapter Hardware Error Data 信息指向卡本身的firmware或者硬件问题
结论、解决方案及效果
结论：按照厂商手册的建议，问题为卡本身的固件或者硬件问题，需要找厂商进一步定位
解决方案：
故障卡固件或者硬件问题，如已排查firmware版本没有问题，建议更换硬件，同时排查卡所在环境是否也有问题；
故障卡本身的问题可进一步找厂商定位
经验总结、预防措施和规范建议
无
备注
无
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