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Atlas 800-3010 Ubuntu系统S4 执行出现 Input/Output error

更新时间: 2021/09/06

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问题信息

问题来源产品大类产品子类关键字
版本测试安装部署驱动固件S4、I/O error、swap

问题现象描述

硬件配置:Atlas 800-3010

问题现象:在操作系统 Ubuntu 16.04、Ubuntu 16.04.1下执行 S4 时出现如下现象:

输入任何命令会出现如下现象:

关键过程、根本原因分析

关键过程:

执行 S4 后,串口日志中出现大量 I/O 错误,并且指向 swap 分区(/dev/sdc)。

根本原因分析:

S4 会将当前系统状态保存到swap分区中,问题原因为 mpt3sas 驱动导致 S4 过程无法访问 swap 分区,并出现 I/O error。

结论、解决方案及效果

解决方案:

升级 mpt3sas 驱动到 22.00.02.00 及之后版本可以解决该问题。

经验总结、预防措施和规范建议

备注

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