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服务器异常复位或下电导致重新安装驱动或固件失败

服务器异常复位或下电导致重新安装驱动或固件失败

2025/05/16

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问题信息

问题来源产品大类产品子类关键字
现网安装部署驱动固件复位、下电、安装失败

问题现象描述

Atlas 200I SoC A1 核心板、Atlas 300I Pro 推理卡、Atlas 300V Pro 视频解析卡、Atlas 300I Duo 推理卡、Atlas 300V 视频解析卡驱动或固件安装或升级过程中,服务器异常复位或下电;服务器重启后重新安装驱动时出现“Device_images_crl_check failed”报错打印,如图1所示。重新安装固件时出现“ERR_NO:0x0080;ERR_DES:install path(Binary file /etc/ascend_install.info matches) is wrong, install failed”报错打印,如:图2所示。

图1 驱动报错 放大
图2 固件报错 放大

解决措施

  • 驱动安装报错,请执行以下操作。
    1. 执行以下命令,删除“/root/ascend_check”文件。

      rm -rf /root/ascend_check

    2. 卸载驱动,具体请参见对应产品的《NPU驱动和固件安装指南》的“卸载驱动”章节。
    3. 重新安装驱动,具体请参见《NPU驱动和固件安装指南》的“安装驱动”章节。

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