内核版本差异导致驱动子包安装失败

适用场景

• 业务场景：环境安装部署
• 适用处理器：
  • Atlas 200/300/500 推理产品
  • Atlas 推理系列产品（Ascend 310P处理器）
  • Atlas 训练系列产品
  • Atlas 200/500 A2推理产品
• 处理器形态：EP、RC

现象描述

安装run包时，如果当前OS操作系统的内核版本与run包中驱动要求的内核版本不一致时，可能会出现驱动安装失败，如图1所示。

图1 日志信息：Drv_dkms_env_check failed, details in : ****

可能原因

• 当前OS环境与run包要求环境不符。
• 源码编译驱动所需DKMS等工具未安装。

处理步骤

1. 使用uname -rm命令查看当前环境内核版本和架构，检查是否与安装run包资料里的版本要求一致。

   如果内核版本不匹配，请准备正确的环境后再安装。或参考安装run包资料，进行驱动的源码编译后安装。

2. 或者，进一步检查DKMS等工具是否安装。
   • Ubuntu操作系统，使用下面命令检查：

     dpkg-query -s dkms

     dpkg-query -s gcc

     dpkg-query -s linux-headers-$(uname -r)

   • CentOS/EulerOS操作系统，使用下面命令检查：

     rpm -qa | grep dkms

     rpm -qa | grep gcc

     rpm -qa | grep kernel-headers-$(uname -r)

     rpm -qa | grep kernel-devel-$(uname -r)

   如果有工具未安装，请先完成安装后再安装run包。

   • Ubuntu操作系统使用命令：apt-get install 工具名
   • Centos/EulerOS操作系统使用命令：yum install 工具名