问题背景在 Atlas 800I A3 服务器进行维护及新卡实例扩容过程中，部分场景下操作系统安装流程异常。具体表现为：在 PXE 启动阶段，系统长时间处于轮询状态，无法进入 OS 安装引导界面，导致扩容任务停滞。该问题在虚机场景或 AC（Access Controller）下电重启后复现概率较高。问题现象 1.启动卡滞：新开卡实例，在扩容阶段，KVM 界面或串口日志显示系统一直卡在 PXE 启动阶段，未能加载后续安装程序。定位流程为了快速定位故障根因，通过对比正常与异常场景下的日志及硬件状态，执行以下排查步骤： 1. 检查应用层异常日志查看dump_info\AppDump\event\eo_sel.csv日志文件，确认无明显的异常打印记录，初步排除应用层软件逻辑错误。 2. 验证 SDI 卡基础连通性确认 SDI 卡操作系统（OS）可正常登录，表明 SDI 卡本身的基础功能及网络连通性正常。 3. 对比串口日志中的 PCIe 建链状态提取串口日志 dump_info\OSDump\systemcom\systemcom.dat，对比 AC 重启前后的日志差异。 ●异常场景：日志中缺失 pxe 0x7 的建链记录。0x7 代表远端盘的 PCIe 建链，该记录的缺失意味着系统未能正确识别远端存储设备。 ●正常场景：在能够正常进入 OS 安装流程的设备中，日志显示存在加载 0x7 设备的记录。 4. 根因分析通过上述对比分析，确定故障核心在于 HOST PCIe PERST 时序差异。 ●在 AC 重启后，HOST 端的 PCIe PERST（复位）时序发生微小变化。 ●网卡（SDI 卡）的 PCIe 配置空间操作流程对该时序差异不兼容，导致在特定条件下（如虚机场景、AC 下电重启）无法完成远端盘的 PCIe 建链。 ●由于远端盘未被识别，PXE 启动流程中断，从而表现为卡在 PXE 阶段。解决措施 1. 临时解决方案针对已出现该问题的设备，建议更换 SDI 卡以恢复业务正常运行。 2. 长期解决方案研发团队已定位到固件层面的兼容性问题，计划于 2026 年 Q2 发布新的 SDI 固件版本。该版本将优化 PCIe 配置空间操作流程，适配不同的 PERST 时序，从而彻底解决此问题。预防建议在进行 AC 下电重启或虚机场景下的扩容操作时，若遇到 PXE 启动卡滞，请优先检查串口日志中是否包含远端盘（0x7）的 PCIe 建链记录。若缺失，可尝试更换 SDI 卡或等待后续固件版本发布。