orange ai pro
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t('forum.solved') 已解决
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发表于2026-03-30 13:15:38
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我这台 Orange Pi AI Pro(Ascend 310B4)存在 NPU 持续告警问题,重启后仍然复现,怀疑是板级供电/LPM/硬件相关异   常,请协助确认。

  设备情况:   - 板卡:Orange Pi AI Pro 8T   - 平台:Ascend 310B4   - 系统:Ubuntu 22.04.3 LTS   - 驱动版本:25.2.0   - /var/davinci/driver/version.info 显示:     - Version=25.2.0     - Innerversion=V100R001C21SPC008B208

  现象:   - 执行 npu-smi info 可正常识别设备,但 Health 始终为 Alarm   - 系统重启后仍然是 Alarm   - 设备支持正常枚举,但无法通过 npu-smi 清除 health,也不支持 reset

  npu-smi info 输出:   +--------------------------------------------------------------------------------------------------------+   | npu-smi 25.2.0                                   Version: 25.2.0                                       |   +-------------------------------+-----------------+------------------------------------------------------+   | NPU     Name                  | Health          | Power(W)     Temp(C)           Hugepages-Usage(page) |   | Chip    Device                | Bus-Id          | AICore(%)    Memory-Usage(MB)                        |   +===============================+=================+======================================================+   | 0       310B4                 | Alarm           | 0.0          65                15    / 15            |   | 0       0                     | NA              | 0            2136 / 15610                            |   +===============================+=================+======================================================+

  设备节点存在:   - /dev/davinci0   - /dev/davinci_manager   - /dev/davinci_manager_docker   - /dev/ascend_manager

  关键日志:   1. /var/log/npu/slog/run/event/event_20260330014200466.log   日志内容显示:   - node_type=0x71[LPM]   - event_type=0x3[The function of obtaining the current is abnormal]   - severity=2[Alarm]   - description=[Get current error]

  原始日志:   [EVENT] DRV(785,dms_poll_task):2026-03-29-17:42:00.368.729 [dms_event.c:1399][fault_manager][   12.660067]   event_id=0x80e3a203; device_id=0; node_type=0x71[LPM]; node_id=0; sub_node_id=0; event_type=0x3[The function   of obtaining the current is abnormal]; severity=2[Alarm]; assertion=1[Event occur]; description=[Get current   error]; os_id=0; event_serial_num=1; notify_serial_num=0; event_raised_time=1774806119368 ms.

  2. /var/log/npu/hisi_logs/device-0/history.log   多次记录:   - system exception code [0xA6193215]   - ModuleName [LPM]   - ExceptionReason [LPM_EXCEPTION]

  原始日志:   [2026-03-30-01:42:03.733040] system exception code [0xA6193215]: ModuleName [LPM], ExceptionReason   [LPM_EXCEPTION], TimeStamp [20260330014200-339902001].   [2026-03-30-01:42:06.344927] system exception code [0xA6193215]: ModuleName [LPM], ExceptionReason   [LPM_EXCEPTION], TimeStamp [20260330094206-340786002].   [2026-03-30-01:47:07.973307] system exception code [0xA6193215]: ModuleName [LPM], ExceptionReason   [LPM_EXCEPTION], TimeStamp [20260330094707-971737003].

  3. /var/log/npu/slog/run/device-os/device-os_20260330014200467.log   反复出现内存 RAS 事件:   - drv_memory   - error_code: 0x50e

  例如:   [INFO] ... [ascend] [drv_memory] [event] [mata_ras_event_handler 208] ... [MATA RAS EVENT INFO] sensor_type:   0x0, event_type: 0x3, error_code: 0x50e

  已尝试项:   - 普通重启:无效,告警仍复现   - 查询 npu-smi clear -h     - 仅支持 ecc-info 和 tls-cert-period     - 不支持清理 health alarm   - 查询 npu-smi set -h     - 支持显示有 reset 选项     - 但实际执行时提示:This device does not support setting reset.

  固件版本读取正常:   - upgrade-tool --device_index -1 --component -1 --version 可以正常读出各组件版本   - 例如 hboot1a/hboot1b/hboot2/ddr/hsm/hlink/atf 等都能正常返回版本号

  需要协助确认的问题:   1. 该 LPM Get current error 是否代表板级供电/电流采样硬件异常?   2. Health: Alarm 是否与 drv_memory RAS error_code: 0x50e 直接相关?   3. 该问题是否属于已知 BSP / 固件问题,是否有修复包或升级方法?   4. 如果不是软件问题,是否需要返修或更换硬件?

  如果需要,我可以继续提供:   - npu-smi info 完整输出   - dmesg 输出   - /var/log/npu/ 下对应日志文件

本帖最后由 匿名用户 于 2026/03/30 14:04:10 编辑

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